今年以来，我市聚焦困中之困、难中之难特殊群体，持续织密扎牢民生兜底保障网，构建全链条、多层次、多元化特困救助保障体系，全力提升兜底保障精准度与实效，切实守护好困难群众的获得感、幸福感、安全感。

畅通救助渠道。畅通12345热线、24小时社会救助服务热线、政务网站留言、微信公众号等网上申报渠道；持续完善"年度集中排查+月度入户走访+预警信息处置"铁脚板滚动摸排机制，采取市、县、镇、村、基层网格五级联动"三必访、五必问、两核查"工作法，推动监测预警从"被动响应"向"主动预判"转变，确保困难群众"早发现、早干预、早救助"。

摸准底数实情。线上依托足球外围比较靠谱的网站社会救助动态监测信息平台，打通20个部门58项1040万条数据壁垒，实现风险隐患智能识别、精准预警；线下以33个镇级低收入人口救助服务中心为支点、3394个村组网格为触角，聚焦孤寡独居老人、一户多残、未成年人等重点群体开展拉网式摸排，确保"不落一户、不漏一人"，全面掌握特殊困难群众实际情况，分类建立帮扶台账。今年以来，筛查登记城乡特困群众10215户14180人，新认定低收入群体1281人。

牵头协同联动。依托市、县、镇三级救助帮扶专班，健全"精准认定—分层管理—动态监测—因需推送—分类救助—结果反馈"闭环机制，推动21个部门56项政策实现"免申即享"，印发惠民政策清单2.3万份。持续开展节日关爱帮扶，足额发放一次性生活补助，常态化改善特困家庭居住环境，切实把惠民暖心举措落到实处。

提升暖心服务。深化"物质+服务"综合救助模式，链接养老、康复、家政等优质资源，为特殊困难群体提供8类居家暖心服务，累计服务20万余人次。投入专项经费落实特困人员住院护理保险，配齐配强分散供养特困人员专属照料监护人，全方位破解照护就医、日常起居等急难愁盼问题。